由于近两年网信部针对严厉打击电信诈骗,2020年7月份开始实行断卡行动,所以封卡现象就进一步的严重,特别是手机号码有异常(被别人投诉或是高频拨号)运营商后台都会标记并采取措施,拉进黑名单,或者直接封号解决。那么手机号码被封号了,电话封号怎么快速解封?
首先我们要了解清楚自己手机号码封号的状况,而且各个地区的运营商管制也不一样,我们来看几种常见的封卡封号后出现的情况:
一、号码异常(号码无法呼出电话,但能接电话,有网络。无法呼出电话跟接电话,有网络,部份功能用不了等等这些都属于号码异常)
解决方法:
1、打客服电话:(中国移动:10086,中国联通:10010,中国电信:10000,拨打后按提示进入人工服务问清楚状况,但大部份号码异常客服都会让你提交二次实名认证,注:要有身份证,二资实名认证要上传身份证正反面,基本提交后都能解决)。但这种方法要在必须有网络的情况下才能解决。
二、手机号码被封停(无法拨出电话跟接听电话,网络也没有)。
解决方法:这种问题因为是电话打不了,网络也没有,必须得本人带身份证去附近营业厅办理手机卡解封。
如果以上2种方法都解封不了,记得拨打客服电话进入人工投诉,因为是投诉语气不要太好,让其解决不了投诉到工信部。如果问题不大的都能解决。