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客户CRM软件管理-慧营销

2021-10-12 16:28:38     CRM系统

  企业怎么样才能最大程度上激活客户,让有限的客户资源发挥出最大的价值,企业的销售部门怎么样才能创造出更好的业绩,让公司管理人员感到满意。CRM系统在销售人员和客户手中搭建起桥梁,让双方同时拥有更好的体验。

  杭州某房地产公司的一区销售主管小张对此颇有体会,小张平时兢兢业业,设定部门的销售计划并实施,和重要客户进行沟通交流维护客情,分配给各个销售人员销售目标和销售计划,对手下员工进行培训激发他们的销售热情,还要定期向领导汇报销售业绩,小张认为自己认真完成每天的工作内容,努力带动销售人员,然而她经常感到工作时很疲惫,每天的工作任务太多,手下人员难以管理。
  公司领导为了帮助小张,为销售部门配备了浙江企蜂信息技术有限公司的CRM系统,小张可以在系统中设置部门的周计划、月计划,市场部收获的商机可以通过CRM系统分配给各个员工,并且这些客户资源在系统中导入时已经清洗过,不会产生撞单等现象。
在系统里销售人员和客户的沟通交流记录都可查询,小张可以帮忙看看销售人员的不完美之处,帮助他们改进自己的销售方式和沟通的艺术,系统生成的工作报表让小张轻轻松松对销售人员进行考核,销售趋势、销售数量、销售占比等数据通过图表清晰展现,有利于小张展开对应的业务指导工作,也方便了小张向领导汇报近期工作情况。
  小张手下有的销售人员积极认真,超额完成了工作任务,小张在系统上可以设置打赏、徽章、弹幕、积分、荣誉墙等形式鼓励,透明化的绩效考核,每个销售人员都能接受合理的工作激励。
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