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教育机构CRM系统-企蜂

2021-10-08 16:27:29     CRM系统

  随着社会发展,家长对于孩子的教育问题越来越关注,家长们从互联网等信息上逐渐认识到教育的重要性,不管是学校教育还是家庭教育,家长都在努力地寻求突破,力求给孩子提供最好的教育,让他们获取知识和技能,提升孩子的综合价值,因此教育机构如雨后春笋般生长起来。今年许多教育机构轰然倒下,剩下大部分教育机构正在经历转型托管班、素质教育、成人教育的阵痛,许多课程顾问都在努力做好课程保留工作,没有涉及学科内容的机构还能做续课,幸存的教育机构如何降低成本增加效益,在这时客户关系管理显得比以往更加重要。

  曾经以产品为导向的教育机构转向客户关系为导向,这并不意味着教育课程不重要,而是同比增加了客户关系的比重,教育机构的数量之多意味着其中必然有滥竽充数的现象,机构的质量参差不齐,白白给学生增加了学习压力,浪费了学习时间,也丝毫没有效果,家长的一片苦心白白浪费。那么做好了课程质量的教育机构如何让学员们看到自己,这时CRM系统能为教育机构提供帮助。
  CRM系统提供自动化的营销,以往手动做的报表用CRM系统自动形成,可以省下员工花在繁琐的重复的日常工作上的时间,让员工更加专注在联系客户上,提高课程顾问的工作效率,CRM系统还能录入管理员工的基础信息,对员工的销售情况自动形成报表,有利于管理人员做出相对应的分析,从而提高企业整体的管理效率。教育机构提供课程给学员满足他们的需求,从而也要让自身获得一定的利润,使得企业能够长期地生存和发展。
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