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管理CRM选什么

2021-10-08 13:07:23     CRM系统

管理CRM系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。呼叫客户时,弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录,在最短时间内了解客户。

慧营销CRM提供了统一的业务平台,并且通过自动化的工作流程将企业的各种业务紧密结合起来,真正做到利用技术手段提高企业的运作效率。通过CRM系统实现销售、营销、服务等关键业务环节的流程自动化,把相关工作规则自动化地安排给负责特定业务流程中的特定步骤的人员,为跨部门的工作提供支持。  

其次,销售可以在与客户打电话、发微信沟通的同时,记录下客户的基本信息和沟通中获取到的客户需求,建立专属客户档案,每个专属客户卡片,详尽记录客户联系线索实现精准客户商机管理。企业用户的业务人员在系统运行中,可以轻松部署在线服务支持帮助快速解决客户问题,更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题,有效提高客户满意度,为企业用户实现客户价值的持续贡献。

1、多渠道线索统一管理
聚合名片、官网注册、市场推广、销售自拓等多渠道线索,实现对线索的统一管理;

2、自定义线索流转规则
自定义线索分配、领取、掉保、去重规则,提升线索使用率、降低撞单概率;

3、各渠道效果对比分析
线索来源一键打标,洞察不同渠道转化成单效果,助力企业不断优化获客渠道。

面对销售自动化,形成从线索到订单,自动化处理琐碎的销售流程,让销售人员集中精力创建并跟进商机,大幅提升销售业绩,发展更长久的客户关系。

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