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CRM系统平台什么好

2021-09-30 14:53:20     CRM系统

如果销售人员还记得查看CRM系统平台中客服人员记录的使用情况、关心近期的投诉动态,即使后期客户暂时没有购买需求,也会对销售本人产生信任感,愿意长期维持良好的客户关系。这就是为什么很多销售高手即使没开发多少新客户,业绩一样名列前茅的原因。这种深厚的客户关系,不仅可以帮助公司维护老客户,还能通过老客户的口碑效应,带来更多新客户初始的高度信任。

对于打电话封号严重的,很多企业都已经开始使用市面上开发的电销CRM系统。而系统所使用的线路,就是由运营商提供的中间号和回拨线路。那么这两种线路真的能够解决电话卡被封号的问题吗?

首先,中间号线路,通过绑定程序,销售人员在打电话的同时,先是打给中间号,再由中间号码转拨给其他客户,最终实现销售与客户之间建立通话。而销售话单只有一个中间号的话单,不会触发封号机制。

其次,回拨线路相对来说更加稳定,回拨线路,由销售人员发起呼叫,线路先打给销售人员,然后再打给客户,最终实现销售与客户之间进行通话。而在整个过程中,销售与客户都处于被叫。

无论是智能外呼系统的中间号还是回拨线路,正确使用都能在一定程度上避免电话卡被封号的问题,同时,能够帮助企业树立良好的形象,为企业带来更多的商业合作机会。

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