慧营销

电话机器人软件目前被很多人熟知，它的确可以代替人工拨打电话，解决前期的客户筛选工作，帮助企业减少人员开支，提高工作效率。但是现在自称厂家的公司太多，很多公司都是圈一波代理费然后就关门大吉，较后消费者被忽悠，无处说理。今天就跟大家聊一聊，如何挑选电话机器人软件。

第一点：是否为新版本

现在市场上出售的一些电话机器人软件，可以OEM，无限贴牌。这一类主要是老版本的电话机器人软件，主要是圈代理费赚钱，所以他们主要是招代理，很少零售，圈完代理费就不做了。所以这类电话机器人软件后期没有售后。登录界面如下图：

而新版本的电话机器人软件是这样的，如下图！有统计界面，功能更全。操作比老版本的机器人更加人性话。所以首先要看版本。

第二点：功能问题

小公司只有一个电销功能，因为他们只考虑圈钱，不考虑用户的需求，功能比较单一。而真正的公司会站在客户的角度考虑问题。电销的流程分为：前期的号码资源获取，号码分析，较后才是导入电销系统。所以说有的机器人贵，有的便宜。大家要记住只有电销功能的机器人一般都是小公司，大公司注重服务，比如：大公司的电话机器人软件可以做到前期解决客户需要的号码资源，然后把号码进行过滤，筛选出空号，停机号甚至能检测没有开通上网流量的号码等方式让客户获取更加精准的资源，这样才能事半功倍，真正实现效果！较后在导入电销系统，系统还可以在次筛选意向客户。形成了一整套生态系统。这是小公司产品无法实现的。

第三点：后期费用

很多公司在购买前不告诉客户后期的费用问题，例如：话术制作费，接口费，网络电话费。其实这些都是收费的，如果用免费的接口或者识别接口，那么机器人的反应速度，还有识别度就很差。其实真正做服务的公司几乎所有的话术模板都是有的，除非是一些冷门行业需要定制，其他行业的大部分都有，可以共享给客户使用，可是很多公司采用了再次收费的手段。网络话费一般为6分5为合理价格，超过这个价位就是坑了。接口识别费一般一个月35块就够了，如果你花500购买一个机器人，后期不会给你使用收费端口，他虽然承诺你是收费接口，但是你算一下光一年的接口费就将近500元，他哪里来的利润。只能说干几个月就不做了。还有一些后期收升级费用的，所以这些都要了解清楚。

第四点：售后问题

售后是机器人较重要的一个环节，真正的公司较少要有5个售后服务顾客，有负责系统操作的，有负责技术的，有负责网络的，有负责话术的，有负责监督的（服务不好可以举报）。然后将客户拉进一个群里，每一个环节都有专业的人员回答。而很多公司是一个人员负责销售与售后的所有步骤。这样你后期就会发现你被忽悠了，你碰到的问题得到回复首先会很慢，或者说没有以后了...   通过以上四点我想你自己就对如何挑选电话机器人软件有了判断力，如果你需要以上功能，以上服务的机器人，可以私信我进行试用。在我们这个神奇的国度，每当出现一个新概念，新产品，总是先被一帮骗子利用，在被一帮投机者利用，较后才轮到一帮热爱他的人坚守。而前人留下的一地鸡毛必将成为坚守者脚下的垫脚石。
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