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电话呼叫软件-慧营销

2021-09-28 17:09:50.0    

在客户对电销电话日益失去耐心,频繁挂断电话的时代,电销型企业该如何提高自己的电销业务量,浙江企蜂信息技术有限公司的慧营销外呼系统,帮助企业做电销时减少成本增加利润。

外呼系统拥有一键拨号、批量自动拨号等功能,快速呼出号码,节约出大量的手动拨号时间,留给电销人员去提升自己的服务,在系统的多个页面渠道都能获取号码,然后快速呼叫,方便了电销人员,不用在各个页面寻找电话号码。
随着时代的发展,客户在消费时自我意识不断提高,对产品或服务的要求日益严格,企业需要标准化自己的服务,提高电销人员的服务态度,只有保证更好的服务态度,才能在众多电销型企业中脱颖而出。慧营销外呼系统帮助企业为客户建立全生命周期的服务,先将多个渠道获取的客户信息统一导入到平台进行管理,销售沟通过程中可以备注客户信息,详细地记录客户的消费偏好,还能根据录音回顾和客户的沟通进程,电销人员再也不会搞错客户信息,为客户提供高质量的服务体验。系统可以设定跟进提醒,通过电话、信息等方式定时地和客户联系,保持良性互动,增强和客户的粘性,提高客户的满意度。
系统能对通话进行录音储存,电销人员可以通过回听寻找话术的不足之处,不断改进销售话术。除了在客户售中过程的完美服务,外呼系统还考虑到了售后的相关问题,在客户消费完企业的商品或服务后,通过外呼系统可以设置售后回访调查问卷,或是特定的节日祝福短信,让客户看到企业的诚意,落实完美的服务策略。
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